30,4 тыс подписчиков
Почему клиент больше не приходит к стилисту?
Сегодня у меня был шопинг с новой клиенткой и она поделилась негативным опытом работы с другим стилистом. Хочу сказать ей отдельное спасибо за то, обратилась ко мне даже после неудачного случая.
Так вот, что не понравилось клиенту: осуждение выбора клиента, оценка внешности и особенности и, главное, невозможность составить новые образы из ее вещей (был разбор гардероба), тк «вещи не те». Мне бы тоже это не понравилось. И говорит это не о том, что с клиентом что-то не так, а что стилист - не профессионал, который умеет работать только в идеальных обстоятельствах.
Настоящий стилист, у которого очередь из клиентов и хороший чек - тот, кто умеет слышать и слушать клиента и готов дать высокий результат с любыми данными. И если вы это уже умеете - это важно транслировать.
На интенсиве «КОД стилиста» мы с вами будем разбирать ваши ситуации и учиться формировать лояльность клиентов, работать за высокий чек и делать это так, чтобы поток клиентов не останавливался.
Стартуем уже в понедельник, 6 недель, стоимость 19.900₽ elennne.ru/...ena
Около минуты
Вчера
191 читали