191,9 тыс подписчиков
Муравьи испортили отдых россиянам в пятизвездочном отеле Турции
Туристы, заселившиеся в Barut Goia 5* в Сиде, оказались вынуждены делить номер с муравьями. Подробностями инцидента поделилась «Крыша ТурДома».
Россияне приехали на отдых 21 апреля. В первый же вечер они заметили в комнате небольшое количество насекомых, но не сильно забеспокоились. После второй ночи на теле детей появились многочисленные укусы. Тогда родители написали своему турагенту, которая обратилась в отель.
Туристы попросили поменять номер, и администрация пошла навстречу. Также отдыхающим предложили обратиться к медперсоналу.
По данным администрации отеля, муравьев привлекли остатки сахара на полу. Сотрудники обработали комнату, чтобы насекомые не вернулись.
По словам турагента, россияне хотели переехать в другую гостиницу. Однако вариантов, укладывающихся в бюджет, не оказалось. При этом после возвращения туристы намерены оставить претензию.
Юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская рассказала, что, если услуги оказаны некачественно, клиент может претендовать на соразмерное уменьшение цены.
«Важно учесть 2 момента. Во-первых, нужны доказательства — фото, видео, переписка, медицинские документы. А во-вторых, соразмерность всегда обосновывается индивидуально», — пояснила она.
Ранее номер туристов во Вьетнаме заняли гигантские муравьи. Оставаться в отеле россияне не решились.
1 минута
Вчера