42 подписчика
Маркетплейсы - все не так просто, как хотелось бы
Я вышл на маркетплейсы с надеждой, что это станет главным каналом продаж, но по факту именно этот опыт научил меня, что для маленького бренда не всегда «маркетплейс = золотая жила».
Как я вышл на маркетплейсы
Когда я только начинала путь с Granny Love, казалось логичным идти туда, где уже есть трафик и покупатели - на маркетплейсы, в моем случае в первую очередь на Яндекс Маркет. Я оформил карточки товаров, подготовила фотографии и описания. На старте казалось, что дальше все пойдет само: площадка приведет покупателей, а мне останется только успевать собирать заказы.
Реальность продаж на Яндекс Маркете
На практике все оказалось гораздо сложнее. Конкуренция в нише товаров для релакса и ухода огромная, у крупных продавцов — большие рекламные бюджеты, более низкие закупочные цены и возможность демпинговать. Без постоянных вложений в продвижение внутри маркетплейса мои товары просто терялись среди десятков похожих предложений, а органических продаж почти не было. В итоге комиссия площадки, реклама и скидки сильно «съедали» маржу, а результат оставался символическим. А еще, Яндекс маркет готов работать с самозанятыми, но по факту только с теми, кому уже есть 18лет. Пришлось оформить на маму.
Кстати, вот такая у меня карточка получилась. И еще пришлось делать главную карточку в ИИ, потому что когда была просто моя фоторафия - продаж не было совсем
Почему соцсети и сайт оказались сильнее
Параллельно с маркетплейсом я развивала соцсети и запустила свой сайт Granny Love на Tilda. Там у меня есть возможность рассказывать историю бренда, показывать закулисье, делиться философией «бережно к себе» и вручную собранными травяными наборами. Через соцсети люди приходят уже «теплыми»: они видят реальный продукт, слышат мой голос, читают отзывы и чаще возвращаются, чем случайные покупатели с маркетплейса. В результате оказалось, что прямые продажи через социальные сети и сайт идут стабильнее и душевнее, чем через большой маркетплейс, где ты просто одна из сотен карточек.
Зачем мне свой сайт
Сайт grannylove.tilda.ws стал для меня не просто витриной, а домом бренда. Здесь я могу аккуратно показать линейку наборов, рассказать, из каких трав они состоят, как собраны и как их использовать. Я не конкурирую за место в выдаче внутри чужой платформы, а строю свое пространство, где человек может спокойно выбрать подарок для себя или близких. Плюс мне проще выстраивать повторные продажи: добавлять новые наборы, собирать контакты, запускать акции и рассказывать об обновлениях.
Буду рад советам и отзывам
Мой путь на Яндекс Маркет показал, что не всегда «быть на маркетплейсе» означает автоматически «много продавать», особенно если ты небольшой бренд с ручной, бережной продукцией. Сейчас я концентрируюсь на развитии сайта и соцсетей и продолжаю искать баланс между разными каналами. Буду очень рад вашим отзывам о сайте, идеям по упаковке, позиционированию и продвижению — и отдельное спасибо, если поделитесь своим опытом продаж на маркетплейсах или альтернативными каналами, которые сработали лучше для вас
2 минуты
20 апреля