671 подписчик
📊 80% покупателей положительно относятся к рекламе в e-commerce
Покупатель больше не действует импульсивно — он выстраивает маршрут: выбирает площадку, сравнивает, откладывает и только потом покупает. Исследование Easy Commerce показывает, как именно сегодня формируется решение в e-com и какую роль в этом играет реклама 👇🏻
Ключевые особенности поведения:
▪️ покупатели четко сегментируют площадки под задачи;
▪️ маркетплейсы выбирают за ассортимент (65%) и цену (18%);
▪️ сервисы быстрой доставки — за скорость (88%), при низкой чувствительности к цене;
▪️ омниканал — за ассортимент (34%) и лояльность к офлайн-точкам (27%);
▪️ поиск по ключевым словам — основной способ найти товар (до 86%);
▪️ перед покупкой пользователь сравнивает, откладывает и возвращается к выбору.
Что влияет на решение о покупке:
🔹 цена — главный фактор для 81%;
🔹 отзывы и рейтинг — критичны, 68% изучают реакцию бренда на них;
🔹 важны реальные фото, описание и скорость доставки (48%);
🔹 контент и карточки товаров должны адаптироваться под особенности площадок.
Роль рекламы в e-commerce:
🔸 94% пользователей замечают рекламу;
🔸 80% относятся к ней положительно или нейтрально;
🔸 47% воспринимают рекламу как помощь в выборе;
🔸 e-com-реклама — один из ключевых каналов знакомства с новыми брендами (в топ-2);
🔸 особенно восприимчива аудитория 26–35 лет.
💡 Результаты исследования подтверждают: реклама в электронной коммерции перестает быть «шумом» и становится частью пользовательского пути — инструментом навигации и выбора.
Разбираем, как меняется поведение покупателей и какие инструменты работают в онлайн-торговле, на практике — на площадках международных выставок IEAE и IGHE, где встречаются производители, ритейл и дистрибьюторы.
Присоединяйтесь к нашему профессиональному сообществу и следите за обновлениями в соцсетях и на официальных сайтах, чтобы быть в курсе ключевых трендов и изменений рынка ⚡️
1 минута
16 апреля