Ты думаешь, что клиент принимает решение быстро.
Посмотрел → понял → купил.
На практике он проходит 7–10 касаний.
И теряется в одном из них.
Проблема в том, что ты этого даже не видишь.
Нет карты пути клиента - нет понимания, где именно уходят деньги.
Каждый шаг - это точка решения:
остаться или уйти.
Если не простроен путь, ты не управляешь продажами.
Ты просто надеешься на результат.
Разобрала в карусели, где чаще всего теряют клиентов и что с этим делать.
Листай 👉
Около минуты
10 апреля