10 подписчиков
ТОП запросов по нише.
Тема, которая стоит вам клиентов каждый день🌵
"Берем нишу, как пример - Лазерная эпиляция. Мы проанализировали топ-25 поисковых запросов по лазерной эпиляции.
Знаете, что там на втором месте после цены и отзывов?
Вопросы «МОЖНО ЛИ?»🍂
— Можно ли делать лазерную эпиляцию при месячных?
— Можно ли беременным?
— Можно ли после загара?
— Можно ли после шугаринга?
— Можно ли на родинки?
Это не просто любопытство. Это стоп-сигнал.
ОШИБКА КЛИЕНТА:
В студии красоты администратору задают эти вопросы в директ каждый день.
Она отвечает: «Да, можно, но осторожно», «Лучше проконсультироваться у врача».
Клиент слышит: «неуверенность», «риск», «лучше не надо».
И откладывает запись.
Проблема:
-Информация есть, но она разрозненна.
-Клиент не знает, где искать.
-Администратор устает отвечать на одно и то же.
-Сомнения не сняты — клиент уходит в Яндекс и попадает к конкуренту.
ЧТО СДЕЛАТЬ:
-Собрать ТОП-10 страхов — реальные поисковые запросы, а не наши догадки.
-Сделалать раздел «Вопрос-ответ» не для галочки, а по существу.
-Не общие фразы, а конкретные сценарии.
-Не «мы гарантируем безопасность», а «при месячных можно, но чувствительность выше, поэтому мы используем охлаждение».
-Каждый пост в соцсетях посвятили одному страху.
Не «10 фактов о лазерной эпиляции», а «Можно ли делать лазерную эпиляцию летом? Спойлер: да, если…»
ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО:
Когда вы публично и подробно отвечаете на «страшные» вопросы:
-Вы снимаете возражения ДО того, как клиент их задал
-Клиент не идет в Яндекс — у него уже есть ответ от вас
-Вы выглядите экспертом, а не «девочкой на ресепшене»
Информация снимает сомнения. Сомнения — главный враг продажи.
ВЫВОД ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА:
В любой сфере есть «страшные» вопросы.
В косметологии — про месячные и беременность.
В фитнесе — «можно ли похудеть в одном месте».
В обучении — «а мне не поздно?».
Поисковик честно скажет вам, чего боятся ваши клиенты.
Вы либо отвечаете на эти страхи первыми. Либо клиент уходит к тому, кто ответил.
Какие вопросы чаще всего задают ваши клиенты перед покупкой? Напишите в комментариях — разберем, как превратить страх в аргумент?
Пройди бесплатный аудит
1 минута
9 апреля