Резерв производительности уже есть в вашей компании. Его не нужно создавать — он просто скрыт в бардаке процессов, тупой структуре и странной культуре.

Что это значит по-человечески?

Первое. До трети рабочего дня уходит в трубу: бесконечные согласования, двойная работа, переписки «а где файл?», ручной ввод данных, который можно автоматизировать. И самое грустное — вы уже привыкли, считаете это нормой. Но корова не летает не потому, что не хочет, а потому что не пробовала.

Второе. Если процесс сломан, то перегрузка людей — как лечить простуду ускорением дыхания. Станет только хуже и дороже. Люди устают, но не от работы, а от бессмысленной суеты вокруг работы.

Третье. Процесс можно переписать за неделю. Но если в компании не принято говорить о проблемах, спорить по делу, а вместо чёткой организации — культ героев-спасателей, то через месяц всё вернётся на круги своя.

Четвёртое. Устойчивый результат дают только три ножки табурета: культура, процессы, структура. Если подпилить одну, а две другие оставить кривыми — вы сядете на пол.

Больше материалов и консультаций — на моём сайте: shonematov.ru

Около минуты

15 апреля