В чём турагент реально не виноват?

Честно и открыто 😌

Ситуации, где я действительно не могу что-то изменить, как бы сильно мне этого ни хотелось⬇️

👉Задержка или отмена рейса

Турагент не управляет погодой, не умеет ремонтировать самолёты и уж тем более никак не может повлиять на внешнеполитическую обстановку. Вылет самолёта зависит от техников, работы аэропорта, диспетчеров, погоды и десятков других служб.

Но я всегда помогу вам правильно сохранить посадочный, объясню, как получить ваучер на питание в аэропорту или, если задержка большая, как взыскать компенсацию по закону.

👉Раннее заселение или поздний выезд в отеле

Отельный бизнес работает как часы, и часы эти очень строгие. Расчётный час — обычно в 12:00. Заселение — в 14:00 или даже в 15:00.

Я со своей стороны всегда пишу в отель пометку «Приоритетное заселение», «Гости прилетают ночью» или «Свадебное путешествие». Я делаю всё, что могу. Но окончательное решение всё-таки принимает отель.

👉Стоимость тура

«Почему сегодня дороже, чем вчера?» Друзья мои, цену назначаю не я, а туроператор.

Стоимость тура может поменяться по разным причинам:

🔸курсы валют: туроператор рассчитывается с отелями в долларах или евро, поэтому если курс вырос — цена тоже

🔸спрос: если вы решите забронировать тур в «горячий» сезон, то и в отелях номеров будет много, и мест в самолётах тоже, а цена растет

🔸динамическое ценообразование: например, алгоритм видит, что тур в конкретный отель 50 человек смотрят прямо сейчас и автоматом поднимает стоимость на 10%

Помните, что турагент — ваш помощник и проводник, но не волшебник. Мы не управляем самолётами, отелями и курсами валют.

Но я сделаю всё, чтобы ваш отдых был комфортным, а если что-то пойдёт не так — буду на вашей стороне и помогу решить проблему быстрее, чем вы сами!

❤️ — если вам понравился мой откровенный пост

1 минута

15 апреля