842 подписчика
Как создать эффективную службу технической поддержки?
Эта задача требует глубоких знаний и проверенных инструментов, которыми поделятся наши эксперты на вебинаре, посвященном отечественному решению — RuDesktop.
Вы узнаете:
- Как организовать удобные каналы связи и сократить время на обработку запросов;
- Как использовать шаблоны и сценарии для исполнения заявок;
- Как разграничить доступ для сотрудников, чтобы обеспечить безопасность и эффективность работы;
- Как создать и пользоваться политиками для контроля за ресурсами организации.
Мы рассмотрим примеры из практики и дадим конкретные рекомендации для разных типов организаций.
21 апреля в 11:00 (по московскому времени)
Ждем вас!
Около минуты
15 апреля