291 подписчик
НАМ УГРОЖАЮТ НЕГАТИВНЫМ ОТЗЫВОМ😱
Вот такой ряд сообщений пришел нам в MAX от женщины, которая хотела сделать заказ, хотя мы ничего плохого не сделали🥲
Разъясняю ситуацию: недавно нам написала клиентка в МАХ и, не получив ответа, пригрозила оставить негативный отзыв.
Конечно, с нашей стороны были приняты все попытки с ней связаться, но, к сожалению, попали в ловушку этого мессенджера и ничего не смогли поделать.
Сейчас из-за настроек приватности в мессенджерах иногда возникает техническая проблема, то есть если у клиента включены настройки приватности и при этом наш номер НЕ СОХРАНЕН в его телефонной книге, то мы не можем увидеть его номер телефона🥲
А значит:
- не можем написать ответ
- не можем позвонить
- иногда даже не можем начать диалог
Мы видим только аватарку и сообщение, но связаться с человеком не получается. Для нас это очень неприятная ситуация, потому что мы ценим время каждого клиента и всегда хотим помочь как можно быстрее.
ПОЭТОМУ ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА 🙏
Перед тем как написать нам, пожалуйста, сохраните наш номер в телефонной книге: 8 981 111-81-39📍
Можете подписать нас как угодно: Happiness, шарики, Олеся шарик, Магазин Ушинского, классные ребята😅 Главное, чтобы номер был в контактах!
Либо в первом сообщении напишите свой номер телефона, тогда мы точно сможем оперативно связаться с вами самостоятельно😎
Спасибо за понимание и доверие❤️
Наш сайт
Наш вк
1 минута
1 апреля