Как мы за 10 дней устранили требования РКН и избежали штрафа
В марте 2026 года наш интернет-магазин цветов cvety-vanilla.ru получил требование от Роскомнадзора. В нём был перечень нарушений 152-ФЗ: отсутствие правовых оснований для сбора персональных данных, использование Google Analytics и метрических программ без согласия пользователей, избыточность собираемых данных, отсутствие уведомления о трансграничной передаче. Срок на ответ — 10 рабочих дней. Штрафы могли составить сотни тысяч рублей.
Мы обратились в сервис DOKINS.PRO. Нам оперативно провели полный аудит сайта. Выявили все слабые места, включая скрытые формы сбора, незадокументированные метрики и использование Google Recaptcha. Подготовили полностью готовый комплект документов: политику обработки ПДН, согласие на обработку, политику использования cookies, а также рекомендации по доработке сайта.
убрали Google Analytics и заменили его на отечественные метрики;
настроили баннер cookies с активным согласием пользователя;
переработали формы сбора, исключив избыточные поля;
разместили актуальные документы в открытом доступе;
подготовили и отправили в РКН мотивированный ответ с подтверждающими скриншотами.
В итоге нарушения устранили, требование выполнили в срок, штрафов удалось избежать. Отдельное спасибо за чёткие инструкции и поддержку на всех этапах. Рекомендуем DOKINS.PRO всем, кто хочет защитить свой бизнес от рисков, связанных с обработкой персональных данных на сайте.
1 минута
31 марта