193 подписчика
Что делать, если ваши персональные данные появились в интернете без вашего согласия?
Коротко о праве. Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к вам: ФИО, адрес, паспортные реквизиты, данные о доходах, место работы, а также биометрия (фото, если по нему можно прямо или косвенно определить личность человека, отпечатки, голос, ДНК). Их обработка и распространение регулируются федеральным законом.
Предположим, что некто разместил ваши личные данные, и вам это, по понятным причинам, не нравится. Закон на вашей стороне.
1. Зафиксируйте доказательства. Сделайте скриншоты страницы с чётким отображением URL, даты и времени, сохраните исходную страницу через «Сохранить как…» или Web‑архив.
2. Найдите контакты ответственного. Проверьте на сайте контактную информацию владельца/администратора, WHOIS домена, страницу «Контакты», разделы «Поддержка» или «Abuse».
3. Направьте требование об удалении. Отправьте администратору и хостеру (и в техподдержку платформы) письменное требование с указанием оснований (ст. 152.1 ГК РФ, ФЗ‑152) и сроком на удаление (обычно 24–72 часа). Лучше — заказным письмом или письмо с подтверждением доставки.
4. Если не удаляют — жалоба в Роскомнадзор. При нарушении правил обработки ПД (ФЗ‑152) подаётся жалоба в Роскомнадзор (обычно через личный кабинет или форму на сайте).
5. При клевете/унижении — суд. Если информация порочит честь и достоинство или содержит заведомо ложные сведения — готовьте иск в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации и требуйте удаления + компенсацию морального вреда.
6. Если данные используются для мошенничества/шантажа/угроз — срочно в полицию.
Дополнительные действия:
⦁ Если не удалось добиться удаления информации с сайта источника, то можно потребовать исключения ссылок из выдачи поисковиков.
⦁ При массовом распространении — привлекайте юриста: он поможет быстро оформить претензии и исковые материалы.
⦁ Сохраняйте все копии и временные метки — суд требуют доказательств.
⦁ Не отвечайте на вымогательства «удалю за деньги» — сообщайте в полицию.
⦁ Если пост связан с медицинскими/банковскими данными — указывайте это особо: такие данные относятся к требующим повышенной защиты.
Итог: закон даёт вам инструменты для защиты — фиксация, требование об удалении, жалоба в Роскомнадзор, суд и полиция. Действуйте быстро, документируйте всё и при сложностях подключайте профессионального юриста.
Если сталкивались с подобным, можете описать ситуацию в комментариях.
2 минуты
30 марта