1035 подписчиков
Заказчик не знает, чего хочет: проблема или норма?
Многие специалисты сталкиваются с этим:
клиент приходит с идеей, но не может объяснить, что именно ему нужно.
На первый взгляд кажется, что это «плохой клиент».
Но на практике всё иначе.
📌 Причина в том, что человек:
— не эксперт в вашей сфере
— не понимает свои процессы
— мыслит результатом, а не действиями
И даже ответственные люди часто не могут описать, как работает их бизнес по шагам
👉 Поэтому ожидать четкого ТЗ — ошибка.
Настоящая задача специалиста:
✔ выявить проблему
✔ задать правильные вопросы
✔ предложить решение
Именно это отличает профессионала от исполнителя.
📖 Полную версию с примерами и разбором читайте здесь:
Около минуты
27 марта