26 подписчиков
Сегодня у нас в доставке необычный заказ. Мало того, что этой позиции не было в наличии у нас на маркетплейсе, так ещё и покупатель оказался юрлицом.
С заказными позициями мы уже научились работать: после подбора просто выставляем карточки товаров, отправляем клиенту ссылку, и дальше всё идёт по понятному сценарию. После оплаты система срабатывает автоматически, продавец получает уведомление от ROONGO и запускает заказ в работу — так же, как и при срочной доставке.
А вот продажа юрлицу — это пока история, которую ещё нужно продумать. И дело не только в самой оплате, потому что она может прийти не сразу, но и в документах: юрлицу нужен комплект документов не от маркетплейса, а именно от магазина, где произошла покупка.
В общем, если такие запросы будут повторяться, будем отдельно прорабатывать продажу юрлицам и думать, как это автоматизировать у нас на пплощадке.
Около минуты
2 апреля