547 подписчиков
Zalando создает чат-бота с искусственным интеллектом, который подбирает для пользователей одежду
Компания Zalando анонсировала инструмент, основанный на популярном чат-боте ChatGPT. Инструмент призван помочь покупателям искать одежду.
В заявлении компании говорится, что клиенты могут спросить чат-бота, например: «Что мне надеть на свадьбу на Санторини в июле?». Инструмент знает, что событие торжественное, и он в курсе прогноза погоды на этих в июле. Исходя из этого, он может предложить подходящую одежду.
На следующем этапе ИИ может также учитывать такие вещи, как предпочтения клиента, конкретные бренды и размер одежды. Таким образом, он может давать индивидуальные рекомендации.
«Мы с нетерпением ждем возможности протестировать новые предложения с использованием технологии, лежащей в основе ChatGPT, чтобы нашим клиентам было еще проще открывать для себя моду», — сказал Тиан Су, вице-президент Zalando. Новый помощник — это только начало: компания хочет еще лучше узнать потребности и предпочтения клиентов и понять, как ChatGPT может еще больше улучшить их покупательский опыт в Zalando.
Запланировано больше функций
Консультант по моде на базе ChatGPT также должен служить основой для дальнейших функций. В будущем он мог бы давать советы по моде и красоте или создавать наряды для клиентов, которые затем они могли бы положить прямо в корзину для покупок в Zalando.
Кроме того, Zalando объявляет, что конфиденциальность клиентов защищена искусственным интеллектом.
1 минута
1 апреля