МФЦ - это филиал АДА НА ЗЕМЛЕ

Здесь стабильно демонстрируют, как можно системно не справляться даже с базовыми задачами. Дно пробивается регулярно!

Каждый раз одна и та же история. Я оплачиваю услугу, отдельно акцентирую внимание специалистов на необходимости всё внимательно перепроверить - и каждый раз сталкиваюсь с элементарными ошибками в документах.

В итоге спустя время мне звонят и сообщают, что услуга не может быть оказана из-за допущенной ошибки. И это не единичный случай, а системная проблема. Я уже устала, мои нервы в шоке!

Отдельный «уровень сервиса» - это необходимость ехать из другого города, чтобы исправлять чужую невнимательность. Фактически клиент выполняет работу сотрудников за свой счёт.

Складывается впечатление, что здесь отсутствует не только контроль качества, но и базовое понимание ответственности за результат.

Ошибки повторяются из раза в раз, что говорит не о случайности, а о норме.

Такой уровень работы - это не просто недочёты, это показатель глубокой системной проблемы: отсутствия контроля, качества и ответственности, очень халатное отношение!

Руководство = подвенечные, ноль принятых действий!

🔻Раз уж Додо, Мироторг и Долину отменили, предлагаю все прогнившее по очереди отменять!

1 минута

18 марта