670 подписчиков
📊 Каждый третий россиянин использует ИИ в онлайн-покупках
Искусственный интеллект все активнее входит в повседневные сценарии потребления — по данным совместного исследования «РБК Исследования рынков» и «Яндекса», уже сегодня нейросети становятся важным помощником при выборе и покупке товаров в интернете:
▪️ 35% интернет-покупателей используют ИИ при выборе и покупке товаров;
▪️ в перспективе этот показатель может вырасти до 74%;
▪️ наиболее активная аудитория — 18–24 лет (49%) и 25–34 лет (41%);
▪️ чаще всего к ИИ обращаются при выборе одежды, обуви и аксессуаров (37%), а также косметики, парфюмерии и бытовой химии (28–29%).
Также аналитики отметили, что на данный момент самый популярный сценарий использования ИИ в шопинге — выбор товара, однако в будущем россияне хотели бы применять нейросети для поиска и сравнения предложений (40%), получения рекомендаций (39%) и подбора релевантных предложений к покупке (34%).
☝🏻 Таким образом, нейросети постепенно выходят за рамки инструмента для экономии ресурсов и становятся полноценным помощником в принятии решений — а развитие ИИ-сервисов уже сегодня меняет подход к онлайн-продажам и взаимодействию с аудиторией.
Именно поэтому технологии и новые модели покупательского поведения находятся в центре внимания международных выставок IEAE и IGHE, где бизнес обсуждает цифровые решения, развитие каналов продаж и будущее электронной торговли.
Следите за обновлениями в наших соцсетях — делимся ключевыми трендами и аналитикой рынка ⚡️
1 минута
2 дня назад