14 подписчиков
Сегодня получала новые права и снова подумала о нашей «цифровизации».
В отделении всё максимально по-старому.
Талончики выдает сотрудник.
Фамилии периодически просто кричат в окошко.
Никаких модных экранов, умных очередей и прочих технологических чудес.
И знаете что?
Работает идеально.
Я в этом отделении уже прошла всё возможное - права, три машины, перерегистрации. Всегда быстро, спокойно и без квестов.
Самый запоминающийся визит вообще был 31 декабря перед Новым годом. И даже тогда всё прошло четко.
И вот в чем ирония.
Пока в «цифровых» сервисах ты как дурак ходишь по кругу:
говночаты,
операторы,
бесконечные «ваш запрос очень важен для нас»,
и рассказы про цифровую трансформацию.
Тут просто человек выдает талончик и другой человек зовет твою фамилию.
И внезапно всё работает.
Парадокс цифровой эпохи, иногда крик из окошка эффективнее любой цифровизации.
Да! Запись через Госуслуги- удобно.
Около минуты
15 марта