103 подписчика
🧩 Сделка редко зависает “сама по себе”. Обычно она стопорится в одном из трёх мест — просто это не сразу заметно.
1) Нет критерия “этап завершён”.
Все вроде работают, но непонятно: что именно должно быть сделано, чтобы этап считался закрытым. Итог — вечное “почти готово”.
2) Нет следующего шага.
Статус звучит как “в работе”, но у процесса нет двигателя. Если следующий шаг не назван вслух и не закреплён — он почти всегда растворяется.
3) Нет владельца решения.
Когда непонятно, кто может сказать финальное “да/нет”, всё превращается в согласовательный туман. Люди делают действия, но не двигают сделку.
Мини-проверка простая:
можете ли вы за 10 секунд ответить — где сделка сейчас, что дальше, кто решает?
Если нет — зависание уже рядом, просто его ещё не видно.
Около минуты
12 марта