1649 подписчиков
Одна из самых разрушительных иллюзий в любых отношениях — это ожидание, что другой человек сам всё поймёт.
Поймёт, что для вас важно. Поймёт, как с вами можно. Поймёт, где граница. Поймёт, что вы имели в виду.
Но правда в том, что любые отношения — личные, дружеские, рабочие, партнёрские — держатся не на интуиции, а на ДОГОВОРЕННОСТЯХ.
Мы приходим в контакт каждый со своей системой координат. Со своим опытом семьи, школы, предыдущей работы, прошлых конфликтов. Для одного «нормально» — повысить голос. Для другого — это уже нарушение границ. Для одного «поддержка» — это советы. Для другого — просто выслушать. И если это не проговорить, начинается накопление напряжения.
Самая частая ошибка — подменять договорённость словом «ДОЛЖЕН».
— Ты должен предупредить.
— Ты должна быть внимательнее.
— Ты должен понимать.
Слово «должен» почти всегда звучит как позиция сверху. В нём есть давление, претензия и скрытая борьба за власть. Это не про равенство. Это про утверждение себя за счёт другого.
Гораздо взрослее звучит: «Мы с тобой ДОГОВОРИЛИСЬ!»
Потому что два человека сели и обсудили:
— Вот это для меня важно.
— Вот так я могу.
— Вот это для меня неприемлемо.
— Вот за это я готов взять ответственность.
Договорённость — это про ясность. Это когда роли и ожидания названы. Когда функции определены. Когда каждый понимает, на что он согласился.
В команде это особенно заметно. Пока не распределены зоны ответственности — начинаются обвинения. Пока не проговорены сроки — появляются обиды. Пока не согласованы правила обратной связи — возникают конфликты. И дело не в том, что люди плохие. Просто системы не синхронизированы.
То же самое в семье. В дружбе. В партнёрстве. В любой группе.
Когда нет договорённости, появляется хаос ожиданий.
Когда есть договорённость — появляется ДИСЦИПЛИНА!
Очень важно уметь говорить:
— «Мне неприятно»
— «Я сейчас злюсь»
— «Мне важно, чтобы мы это обсудили»
— «Я вижу это иначе»
И так же важно спрашивать:
«А как у тебя?»
Потому что договорённость — это всегда ДИАЛОГ двух систем, а не диктат одной.
Зрелость проявляется не в том, что никто никого не задевает. Зрелость — это способность регулярно пересматривать правила взаимодействия.
Любые устойчивые связи —это результат проговорённых ожиданий, согласованных ролей и взятой на себя ответственности!
1 минута
2 марта