670 подписчиков
🤖 Искуственный интеллект поможет Ozon сэкономить до 9 млрд рублей на модерации контента
Маркетплейсы в 2026 году активно масштабируют использование искусственного интеллекта: по словам директора по разработке платформенных решений компании Ozon (ООО «Интернет Решения»), Андрея Чупейкина, ИИ-модели уже автоматически проверяют карточки товаров, а также модерируют отзывы, вопросы и комментарии пользователей.
Главные цифры и факты:
▪️ полностью ручная модерация за 2 года обошлась бы компании в переплату примерно на 9 млрд рублей;
▪️ в 2025 году доля автоматизированной модерации превысила 96%, а к концу 2026 достигнет 99,5%;
▪️ 92% машинных переводов контента соответствуют стандартам качества компании;
▪️ заказы из рекомендаций на главной странице выросли в 5,5 раз;
▪️ в 2026 году на платформе появится AI-помощник для выбора и сравнения товаров.
Таким образом, ИИ становится не просто вспомогательным инструментом, а драйвером эффективности платформ — снижает издержки, повышает конверсию и улучшает клиентский опыт. Все больше компаний и предпринимателей из числа участников IEAE и IGHE внедряют нейросети в операционные процессы и делятся практическими кейсами применения технологий.
💬 А вы используете ИИ в работе с онлайн-продажами? Если да, то с какими задачами он справляется наиболее эффективно? Делитесь в комментариях!
1 минута
28 февраля