17 подписчиков
Правильная настройка приватности защитит ваши данные в мессенджере MAX
Действия при получении подозрительных сообщений:
Если получили сообщение от неизвестного контакта с предложением перейти по ссылке или загрузить файл:
- Не сообщайте никому коды подтверждения из SMS.
- Не переходите по указанным ссылкам.
- Не загружайте файлы.
- Не передавайте третьим лицам логины, пароли и прочие персональные данные.
- Обязательно выйдите из своего аккаунта, если пользовались чужими устройствами.
- Пожалуйтесь на подобное сообщение/сообщения.
- Свяжитесь через другую платформу связи с человеком
от которого осуществляется подозрительная рассылка.
Что делать, если взломали ваш аккаунт:
При обнаружении подозрительной активности:
- Немедленно завершите активные сессии на всех устройствах.
- Смените пароль на новый.
- Удалите приложение.
- Вспомните, не открывали ли недавно сомнительные ссылки или файлы.
- Запустите проверку устройства антивирусом, при необходимости сделайте полный сброс настроек.
- Скачайте приложение повторно, зайдя по новому паролю.
- Если аккаунт заблокировали, то пишите в техническую поддержку
Поэтому нужно всегда помнить:
- Ваш привязанный номер телефона (должен быть в доступе).
- Ваша электронная почта
(должна быть в доступе).
- Вы должны быть готовы технической поддержке предоставить свои данные.
- Помнить пароль и кодовое слово.
У всех заранее должны быть подключены или установлены:
- Антивирус.
- Пароль/Семейная защита/Безопасный режим.
Для удобства, скриншоты правильной настройки конфиденциальности размещены тут: disk.yandex.ru/...сли
нужно восстановить пароль:
Помните, безопасность ваших данных — это ваша ответственность!
Детские аккаунты:
Если ваш ребёнок столкнулся с проблемой взлома в мессенджере MAX/Сферум (например, детский чат в школе), действуйте аналогично вышеуказанным пунктам.
Подробности смотрите на сайте: www.sferum.ru/...iye
Пишем в техническую поддержку Сферума:
Бот @sferum_help
Важно! Если аккаунт заблокировали, не создавайте новый — это может привести к полной и окончательной блокировке.
____
Волонтеры помогут настроить телефон, мессенджеры, социальные сети Online 24/7
____
Проводим разбор на Xiaomi (Redmi Note 10S). По запросу проводим разбор на других моделях.
1 минута
20 февраля