91 подписчик
Товар надлежащего качества, приобретённый дистанционно, отныне также можно и вернуть! 🎁
Конституционный Суд Российской Федерации принял истинно прекрасное постановление от 17 февраля 2026 г. № 7-П, согласно которому в случае, если место и способы возврата товара, который вам не подошёл по своим характеристикам, но является качественным и исправным, не определены предварительно продавцом (равно как и в случае, когда информация о них не доведена до потребителя в доступной ему форме), а также в случае расположения определенного продавцом места возврата товара за пределами населенного пункта, в котором покупатель имеет место жительства (место пребывания), либо в случаях явной экономической нерациональности применения установленных продавцом условий возврата товара покупателю должна быть обеспечена возможность запросить у продавца информацию о том, как ему осуществить возврат товара иным способом.
Продавец в ответ на указанную просьбу потребителя обязан (!) сообщить информацию о способах возврата товара или согласовать иной способ возврата товара, в частности сообщить сведения об актуальном адресе, по которому товар может быть отправлен потребителем продавцу для его дистанционного возврата с учетом возможности обеспечить оценку состояния возвращаемого товара продавцом в отсутствие покупателя.
При отказе продавца сообщить такую информацию (или согласовать иной способ возврата товара) в случае расположения места возврата товара за пределами места жительства (места пребывания) покупателя и в случаях явной экономической нерациональности установленных продавцом способов возврата товара (в том числе при необходимости несения несопоставимых с ценой на товар затрат на обратную доставку) покупатель вправе самостоятельно определить такой способ, включая доставку избранным им перевозчиком или организацией связи (за счёт продавца), притом что продавец не вправе отказаться от принятия товара для осуществления оценки его состояния.
Иной подход, проявившийся в деле заявителя, когда продавец ставит реализацию права на возврат товара в зависимость от трудновыполнимого для конкретного лица условия и, даже будучи уведомленным о возникшем затруднении, не предпринимает мер для достижения взаимоприемлемого компромисса, не соотносится с требованиями справедливости и добросовестного поведения, ожидаемого от экономически более сильной стороны договора.
📕 Для наибольшей эффективности мы открыли собственное Гражданское общество защиты прав потребителей: https://clientvsegdaprav.ru/
Президентом является Павел Николаевич Кортунов (Свидетельство Министерства юстиции РФ №7812016415 от 12.03.2020 г.). Оно имеет больше полномочий, чем у адвокатов, и мы рады предоставить вам все наши расширенные законные возможности.
И вы помните, что по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» мы имеем право на взыскание в судебном порядке до 250% (В ДВА С ПОЛОВИНОЙ РАЗА БОЛЬШЕ) от размера потраченных на товар денежных средств.
☎ Срочно свяжитесь с нами, если стали жертвой беспредела алчных продавцов (изготовителей, поставщиков)! Мы ЗА ДЕНЬ проведём бесплатный аудит дела, развернём наши мощности для вашей защиты в любом городе России, примем вас в дружную семью наших доверителей, и добьёмся возврата денежных средств, выплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
СПРАВЕДЛИВОСТЬ ЗДЕСЬ! ®
КОРТУНОВ.РФ ⭐️
2 минуты
19 февраля