182 подписчика
#Прогресс_отвечает на Ваши вопросы
Что делать, если контрагент прислал «кривой» документ по ЭДО?
Электронный документооборот был придуман, чтобы убрать человеческий фактор. Но, как ни странно, человек остался. Вместе с ним остались и документы, которые формально «документ», а по факту — загадка.
«Кривой» документ по ЭДО — это не редкость. Это почти жанр. Обычно это выглядит так:
• реквизиты есть, но не те;
• суммы не сходятся с договором;
• НДС живёт своей жизнью;
• маркировка либо лишняя, либо отсутствует;
• документ формально подписан, но принять его в учёте страшно.
И вот тут главный вопрос — что делать.
Вариант первый. Сделать вид, что всё нормально
Самый распространённый и самый опасный путь. Документ принимают «чтобы не ругаться», проводят в 1С, а дальше начинается магия:
• отчётность не сходится;
• закрытие месяца идёт с ошибками;
• при проверке выясняется, что документ принят, но оформлен неверно.
Формально виноват уже не контрагент, а вы. Потому что приняли.
Вариант второй. Исправить руками «у себя»
Тоже популярно. В 1С всё подправили, суммы привели в порядок, НДС «подкрутили». Красиво, быстро, удобно. И юридически - бессмысленно.
В ЭДО важно не то, как документ выглядит в вашей базе, а какая версия подписана обеими сторонами. Всё остальное - иллюзия порядка.
Вариант третий. Сделать правильно (да, он существует)
Если документ некорректный, его нужно отклонить и запросить исправленный. Без эмоций, без философии в письме и без «да ладно, и так сойдёт».
Нормальный рабочий алгоритм выглядит так:
• проверяем документ до принятия;
• если есть ошибки — отклоняем в ЭДО с комментарием;
• ждём корректную версию;
• принимаем и отражаем в учёте.
Это дольше. Зато потом не приходится объяснять налоговой, почему у вас «так получилось».
Задача 1С — помочь увидеть проблему: показать ошибки проверки, подсветить расхождения, не дать провести то, что противоречит логике учёта. Задача пользователя — не игнорировать эти сигналы.
ЭДО — это не мессенджер. Сообщение «ну вы поняли, как надо» юридической силы не имеет. Подписанный документ — это уже история. А менять прошлое, к сожалению, умеют не все. Лучше один раз отклонить и подождать, чем потом долго объяснять, почему в учёте всё не так.
Телефон для связи +7(4712)23-80-81
Прогресса вашему бизнесу!
1 минута
15 февраля