1 подписчик
Интернет отключили — долг оплатил — требуют ещё денег? Вот где ловушка провайдеров
Самая популярная схема последних лет — человек закрывает задолженность, а доступ всё равно не включают, пока он не оплатит «повторное подключение» или «активацию линии».
На словах — правило компании.
По закону — всё решает ваш договор.
Если в тарифе нет прямого пункта о платном восстановлении,
любые дополнительные платежи выглядят как навязанная услуга.
А значит — их можно оспорить и вернуть.
Как это происходит на практике:
— оператор ссылается на «внутренние правила»
— клиент платит, чтобы быстрее включили интернет
— позже выясняется, что обязанности платить не было
Главное правило:
не верьте фразе «так у всех».
В потребительских спорах значение имеет только то, на что вы реально согласились.
Что делать:
📌 откройте договор и тариф
📌 попросите письменное основание платежа
📌 зафиксируйте отказ в подключении
📌 отправьте претензию — часто этого достаточно
Многие провайдеры меняют позицию сразу после официального требования,
потому что судебная практика по навязанным услугам для них рискованная
.
Напишите кодовое слово ИНТЕРНЕТ в Телеграм (ссылка в профиле) — получите готовый текст претензий и шаблон иска, которые реально работают.
🆘 Срочная помощь юриста:
Телеграм @labpra
Телефон +79262371848
#интернет #провайдер #навязаннаяуслуга #правапотребителя #возвратденег #знайправа #юристобъясняет #связь #претензия #интернетпровайдер
1 минута
15 февраля