А у Вас случались неприятные ситуации с доставкой? И чем они заканчивались? У меня и раньше бывало ,что заказываешь к определенному времени например, а привозилии позже, но это были цветочки по сравнению с тем, что получилось в этот раз. Заказала утром торт маме мужа на день рождение и указала доставку с 19.00 до 22.00 часов. По практике обычно к 22.00 и привозят. Но на мое удивление в этот раз уже в 19.30 мне позвонил курьер и сказал, что он уже квартиры. Я сказала что поднимаюсь и буду через 5 минут, но если он торопится может оставить заказ у двери. В итоге я встречаю курьера у лифта и уточнив , что он это он, спрашиваю можно ли перевести ему чаевые, а он от меня как от огня побежал, говоря что ничего не надо , это его работа. Это меня удивило, но кто ж знал, что еще большее удивление ждало меня впереди. Подойдя к двери и я увидела торт в коробке в три раза чем он сам(бенто торт) , не перевязанный веревкой, без пакета. И вот тут был шок🫣 торт выглядил так, как будто им "поиграли в футбол"🥺. Видимо из за того что коробка большая в пути он бился о борта коробки, а в итоге еще и уронили его 🤔. Но курьер предпочел сбежать, ничего не обьяснив. Свяжавшись с продавцом, мне сказали что на курьера наложат штраф, его компании выставят претензию, деньги за доставку( 599р) вернут и готовы привезти новый торт на следующий день, запросив фото испорченного. В итоге новый торт я забрала сама утром на следующий день. Но негодование осталось. А если бы мне он нужен не на утро, а вечером в день заказа, праздник был бы испорчен. В случившемся я считаю и вина продавца и курьера. Продавец не должным образом упаковал торт, а курьер принял на себя ответвенность о доставке и итог грусть и разочарование. Все мы люди, все мы человеки и мне кажется все можно решить и все понять, а не бежать в прямом смысле слова от сделанного. Фото автора.