321 подписчик
Что делать при переплате за электроэнергию? 💡
Если при оплате электроэнергии вы внесли платеж на большую сумму, чем был указан в счете, он зачитывается как переплата по лицевому счету. Рассказываем, как всё работает.
• Переплата никуда не исчезает. Все средства остаются на вашем лицевом счёте и учитываются в следующих расчётных периодах.
• Информация о переплате отображается в квитанции — вы увидите её в отдельной строке.
• В дальнейшем величина переплаты автоматически уменьшит сумму начисления за электроэнергию.
• Если переплата получилась значительной, вы всегда можете обратиться в центр обслуживания потребителей — специалисты подскажут оптимальное решение.
Главное — сохраняйте спокойствие 😊 Денежные средства - на вашем лицевом счете, учитываются в расчетах, которые ведутся прозрачно и корректно.
Около минуты
4 февраля