142 подписчика
Репутация девелопера в глазах банков: почему инфофон влияет на деньги
Когда говорят о репутации девелопера, чаще всего имеют в виду покупателей, дольщиков и жителей. Но есть еще одна аудитория, для которой репутация не менее важна - банки и финансовые институты.
И здесь логика простая: чем выше репутационные риски, тем дороже деньги и сложнее доступ к финансированию.
При аккредитации проекта и оценке застройщика банки смотрят не только на цифры и документы. Они анализируют информационный фон:
- есть ли конфликты с дольщиками и жителями
- как часто компания попадает в негативные новости
- есть ли протесты, суды, обращения в надзорные органы
- как девелопер ведет себя в кризисных ситуациях - молчит или объясняет.
Даже неподтвержденный, но устойчивый негатив в медиаполе для банка - сигнал повышенного риска. Негативный фон редко приводит к прямому отказу, но почти всегда отражается на условиях: банк закладывает повышенные риски в ставку, сокращаются лимиты финансирования, появляются дополнительные требования к отчетности и контролю.
Для финансовых институтов любой публичный конфликт - это угроза срокам и прогнозируемости (протесты, жалобы, медийное давление и т.д.). Даже сильный продукт не компенсирует ощущение «нестабильного девелопера».
Что девелоперу важно делать заранее:
✔️ мониторить инфополе и чаты дольщиков, чтобы проблемы не доходили до СМИ
✔️ показывать управляемость: объяснять, а не отмалчиваться
✔️ снижать конфликтность еще до стадии эскалации
✔️ выстраивать прозрачную коммуникацию вокруг сложных площадок.
Для банков девелопер - это не только финансовая модель, но и репутационный профиль. Чем он чище и понятнее, тем легче проекту получать финансирование и развиваться. А репутация - это фактор, который напрямую влияет на ставки, сроки и доступ к деньгам. И в этом смысле работа с инфофоном такая же часть девелопмента, как проектирование или продажи.
1 минута
6 февраля