17 подписчиков
От чего зависит срок гарантии в сервисах Ford? Разбираем на примере Ford‑pro
Многие автовладельцы считают, что гарантия на ремонт — это фиксированный срок, установленный «с потолка». На деле её продолжительность зависит от ряда объективных факторов. Рассказываем, как это работает в Ford‑pro.
Основные факторы, влияющие на срок гарантии:
- Тип выполняемых работ
- Текущее ТО (замена масла, фильтров) — гарантия обычно 1–2 месяца.
- Ремонт узлов (ходовая, тормозная система) — 6–12 месяцев.
- Капитальный ремонт (двигатель, КПП) — до 1 года при соблюдении условий эксплуатации.
- Используемые запчасти
- Оригинальные детали Ford — максимальная гарантия (до 12 мес.).
- Качественные аналоги — 6–12 месяцев (зависит от производителя).
- Бюджетные комплектующие — срок сокращается (3–6 мес.).
Сложность ремонта:
Чем технологичнее процедура (например, калибровка электронных систем), тем тщательнее контроль и дольше гарантия — при условии соблюдения регламента.
Состояние автомобиля, если авто имеет:
- большой пробег;
- следы коррозии;
- предыдущие некачественные ремонты,
- срок гарантии может быть скорректирован после диагностики.
Соблюдение клиентом условий
- Гарантия сохраняется только при:
- регулярном ТО в авторизованном сервисе;
- использовании рекомендованных ГСМ;
- отсутствии самостоятельных вмешательств в узлы.
Специфика модели и года выпуска
Для новых автомобилей (до 5 лет) применяются стандартные сроки. Для возрастных моделей гарантия может быть сокращена из‑за естественного износа смежных деталей.
Как Ford‑pro обеспечивает прозрачность гарантийных условий?
Индивидуальный расчёт — срок гарантии обсуждается после диагностики.
Письменное подтверждение — все условия фиксируются в договоре и акте выполненных работ.
Консультации — менеджер подробно разъясняет, что входит в гарантию, а что нет.
История обслуживания — данные хранятся в клиентской базе для оперативного решения вопросов.
Важные нюансы
Гарантия не распространяется на естественный износ (колодки, шины, лампы).
Нарушение регламента ТО аннулирует гарантийные обязательства.
При спорных ситуациях проводится техническая экспертиза.
Почему выбирают Ford‑pro?
Мы не даём «вечных» гарантий ради рекламы. Вместо этого:
честно оцениваем состояние автомобиля;
предлагаем оптимальные решения с понятными сроками;
несём ответственность за работу в рамках договорённых условий.
1 минута
3 февраля