7 подписчиков
Наука, которая не пылится на полке: зачем бизнесу управление фокусом коллективного внимания.
Когда вы слышите «диссертация», «исследование», «наука» - какая картинка возникает? Пыльная библиотека, скучные формулы, монолог, никому не нужный кроме узкого круга учёных.
С этой работой всё иначе. Потому что её объект - то, что сейчас убивает ваш бизнес, а метод - то, что его спасает без кредитов, найма и изнурительных реформ.
Что исследуется?
Формальное название звучит сложно: «Метод управления фокусом коллективного внимания для инверсии энтропии в организациях».
Расшифровывается так:
Мы десятилетиями управляли ресурсами: деньги, люди, станки, технологии. Потом поняли, что важнее не количество, а качество их использования. Так родилась «бережливость», «оптимизация», «эффективность».
Но мы упёрлись в потолок. Дальше не выжать.
Наше исследование доказывает: за пределами традиционной эффективности лежит неизведанная территория - управление вниманием.
Не личным, не тайм-менеджментом, а коллективным - способностью сотен людей одновременно фокусироваться на главном, несмотря на противоречивые инструкции, информационный шум и инстинкт искать виноватых.
Гипотеза, проверенная на 40+ компаниях:
Энтропия (хаос, трение, потери) обратно пропорциональна качеству фокуса коллективного внимания. И этим качеством можно управлять инженерно - через диагностику диссонансов и проектирование управленческих экспериментов («Шлюзов»).
Как это измеряется.
Вы не можете измерить внимание линейкой. Но вы можете измерить его потери.
В исследовании разработан Индекс Развития Компании (ИРК) - интегральный показатель, который считает:
· Индекс Фокуса - сколько времени команда тратит на стратегию, а не на «пожары».
· Индекс Суверенитета - сколько решений принято из внутренней логики, а не как реакция на внешний шум.
· Индекс рекуперации Миссии - сколько энергии люди получают от смысла работы, а не только от зарплаты.
· Индекс диссонанса - какой процент времени сжигается на внутренние противоречия.
Эти цифры не берутся из отчёта P&L, они добываются через картирование узлов - серию диагностических интервью или автоматически через ИИ - агента, где мы ищем не жалобы, а конкретные противоречия в правилах.
Например:
«Мы говорим клиентам «индивидуальный подход», а в регламенте — 7 обязательных полей в CRM, без которых сделка не проводится». Вот он, диссонанс. Вот она, точка энтропии. Вот где внимание команды ежедневно расщепляется на «надо для клиента» и «надо для системы».
Главный результат исследования.
Энтропия снижается не через «внедрение лучших практик», а через последовательную серию управленческих экспериментов («Шлюзов»).
Каждый Шлюз это:
1. Гипотеза: «Если мы заменим правило А на правило Б, то метрика В улучшится, потому что исчезнет диссонанс Х».
2. Ограниченное время: 14–21 день. Не реформа, а проба.
3. Чёткие правила: Их нельзя интерпретировать по-разному.
4. Сбор данных: Не мнения, а цифры.
5. Артефакт: Не отчёт, а новый протокол, карта, чек-лист — то, что остаётся в системе и меняет её поведение.
Эффект подтверждён на десятках кейсов:
Рост индекса Фокуса на 30–50% за 3 месяца.
Снижение конфликтности между отделами до уровня, когда эскалации наверх становятся единичными.
Возврат выведенных из строя талантов - люди перестают «выгорать», потому что исчезает необходимость каждый день бороться с абсурдом.
Почему это научное исследование, а не очередная книжка по менеджменту?
Потому что метод верифицирован, это не «50 оттенков эффективности» и не «7 навыков высокоэффективных людей». Это инженерный подход, где каждая гипотеза проверяется на данных, а результаты воспроизводимы в разных отраслях - от заводов до IT-холдингов.
Исследование отвечает на вопрос, перед которым пасует классический менеджмент: «Как расти без ресурсов, когда экономика сжимается, кредиты недоступны, а суперменов на рынке труда больше нет?»
Ответ: единственный неиспользованный ресурс каждой компании - внимание, рассеиваемое внутренним трением, научитесь собирать его - и вы получите рост, который не купить за деньги.
3 минуты
3 дня назад