2 подписчика
Ростсельмаш — это сервис, который не подводит!
Сегодня мы напомним об основных моментах работы нашей сервисной службы.
— Прежде чем техника поступит клиенту, она проходит многоэтапный процесс проверки и подготовки. Перед началом работы в поле на месте проводится обучение клиента.
— Гарантийное обслуживание предоставляется всем клиентам (в среднем это 2 года или расчет в машино-часах).
— Чтобы вызвать специалиста, достаточно отсканировать QR-код на технике, подать заявку через приложение или позвонить. Бригада выезжает на место максимально оперативно (от 1 часа).
— Специалисты дилерских центров сами осуществляют обзвон клиентов, что помогает заранее диагностировать и предотвратить поломку ключевого узла по опросным листам.
Около минуты
27 января