153 подписчика
ТОП технических ошибок в Яндекс Директе, которые допускают даже опытные маркетологи
Чем больше опыт, тем выше риск пропустить базовые технические моменты.
Реклама может «крутиться», отчёты выглядеть нормально, но деньги при этом уходят впустую — просто потому, что что-то не проверили вовремя.
Ниже — самые частые технические ошибки, которые регулярно всплывают в рабочих рекламных аккаунтах.
1. Ведение трафика на 404 страницы и нерабочие ссылки
После редизайнов и правок сайта это происходит постоянно.
Чаще всего забывают проверить:
* финальные URL,
* быстрые ссылки,
* уточнения,
* турбо-страницы.
Пользователь кликает — получает ошибку, бюджет списывается.
2. Отсутствие дневных или недельных ограничений бюджета
Если лимиты не заданы, любая ошибка или всплеск спроса может «съесть» бюджет за несколько часов.
Особенно критично:
* при запуске новых кампаний,
* при тестах,
* при работе с автостратегиями.
Ограничения бюджета — обязательный уровень защиты.
3. Реклама работает, а сайт упал
Сайт недоступен, сервер не отвечает, формы не открываются — а реклама продолжает крутиться.
Если нет:
* мониторинга доступности сайта,
* уведомлений о сбоях,
бюджет уходит в пустоту, а статистика полностью искажается.
4. Заявки перестали приходить из-за поломки формы
Одна из самых опасных ситуаций — **форма не работает**, а маркетолог об этом не знает.
Причины:
* обновление сайта,
* конфликт скриптов,
* сбой CRM или почты.
Реклама идёт, клиенты пытаются оставить заявки, но:
* форма не отправляется,
* появляется ошибка,
* или отправка «молча» не доходит до менеджеров.
Без регулярных тестов форм это может продолжаться днями.
5. Заявки есть, но уведомления не приходят
Форма формально работает, заявки создаются, но:
* письма не доходят,
* уведомления в CRM отключены,
* webhook не срабатывает.
В итоге:
* маркетинг считает, что заявок нет,
* отдел продаж теряет лиды,
* клиенты остаются без ответа.
Технически реклама эффективна, фактически — бизнес теряет деньги.
6. Заявки приходят, а Яндекс Метрика их не считает
Одна из самых коварных ошибок.
Причины:
* цель привязана к кнопке, а не к успешной отправке,
* нет события после реального лида,
* цель не связана с CRM или thank you page.
В результате:
* автостратегии обучаются неправильно,
* отчёты показывают «0 конверсий»,
* принимаются неверные решения по оптимизации.
7. Запуск автостратегий без корректных целей и данных
Алгоритмы оптимизируются под то, что им передали.
Если цели:
* считаются некорректно,
* срабатывают лишний раз,
* не отражают реальные заявки,
автостратегия будет эффективно вести трафик… не туда.
8. Дубли ключевых слов и пересечение кампаний
Когда аккаунт растёт без пересборки структуры, возникает:
* конкуренция между кампаниями,
* рост стоимости клика,
* потеря контроля над ставками.
Часто встречается в старых аккаунтах с историей.
9. Отсутствие регулярной чистки поисковых запросов и минус-слов
Даже хорошо настроенный аккаунт со временем «засоряется».
Если не просматривать отчёты:
* растёт доля нецелевых запросов,
* увеличивается расход бюджета,
* искажается аналитика.
10. Непродуманные корректировки ставок
Корректировки часто задаются:
* по интуиции,
* по устаревшим данным,
* без учёта реальной конверсии.
В итоге отключаются рабочие сегменты и масштабируются неэффективные.
11. Неактуальные объявления при изменении оффера
Цена, условия или УТП уже изменились, а объявления остались прежними.
Пользователь приходит не за тем, что ему обещали — качество трафика падает.
12. Отсутствие регулярного технического аудита
Большинство проблем из этого списка легко выявляются, если:
* регулярно проверять ссылки,
* тестировать формы,
* контролировать цели,
* отслеживать лимиты и уведомления.
Директ — это не «настроил и забыл».
Итог
В Яндекс Директе чаще всего теряют деньги не из-за плохой стратегии, а из-за незаметных технических сбоев, которые вовремя не отследили.
Сильный маркетолог — это тот, кто выстраивает систему контроля, а не полагается только на опыт.
3 минуты
27 января