2435 подписчиков
В EDI-сервисе Сфера Торговля появился ИИ-ассистент
💬 Он работает на базе LLM GigaChat и доступен во вспомогательном диалоговом окне в пользовательском интерфейсе.
🔆 Чем ИИ-ассистент помогает пользователям Сфера Торговля?
- консультирует по типовым и нестандартным пользовательским сценариям и помогает избегать ошибок и задержек при обмене электронными документами;
- обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов без привлечения оператора — ИИ-ассистент уже закрывает 55 % запросов полностью самостоятельно;
- подсказывает, где найти нужный раздел интерфейса или подходящий инструмент для решения задачи;
- отвечает в свободной форме на вопросы по работе с EDI‑сервисом и помогает осваивать его функционал.
📆 Ранее мы рассказывали, как СберКорус внедрил ИИ-ассистента в сервис юридически значимого ЭДО Сфера Документы.
Около минуты
2 дня назад