153 подписчика
Часто в моей практике всё начинается одинаково.
Приходит клиент:
— Татьяна, нужны заявки. Настрой мне рекламу в Яндексе.
– Я настраиваю.
– Тестирую гипотезы.
– Подбираю связки.
– Оптимизирую ставки.
– Подкручиваю объявления.
Проходит месяц — заявки пошли.
Проходит второй — заявки стабильно идут.
Клиент счастлив, продажи есть, всё классно.
И тут наступает момент истины.
Клиент пишет:
— Таня, спасибо тебе огромное! Мы дальше сами.
Смысл таков: "А зачем ему платить мне деньги, если я свою работу уже сделала?"
И я такая:
…
Окей. Удачи.
Проходит ещё пару месяцев.
И тут — пинг в мессенджере:
— Таня, привет… Слушай, что-то реклама перестала работать. Заявки подорожали, конверсии упали, конкуренты давят. Давай вернёмся? Я теперь точно с тобой навсегда!
Типа:
«Поматросил и бросил… но опомнился.»
И вот тут у меня каждый раз один и тот же внутренний диалог:
Реклама — это не кнопка «включил и забыл».
Это не микроволновка.
Это "живущая" система:
— меняются аукционы
— приходят новые конкуренты
— выгорают объявления
— меняются алгоритмы
— падает качество трафика
Но почему-то многие думают:
«Один раз настроили — и пусть работает вечно».
А потом искренне удивляются, почему без специалиста всё начинает сыпаться.
И самое забавное — фраза в конце:
— Таня, я ваш навеки.
А у меня в голове только одно:
А нафига ты мне с таким отношением?
Если ты видишь в специалисте не партнёра, а одноразовый расходник — ничего «навеки» тут не будет.
Потому что нормальная реклама — это не разовая услуга. Это процесс. Это сопровождение. Это стратегия. Это постоянная работа.
И если ты хочешь стабильные заявки — нужно быть в отношениях,
а не в режиме «поматросил — и до свидания».
1 минута
21 января