19 подписчиков
13 МЕТОДОВ ПРОДВИЖЕНИЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОГО ФОНДА
(ЧАСТЬ1)
В нише благотворительности сайт — номер один. Люди хотят быстро получить ответ, кому и как они помогают.
Главная страница сразу показывает миссию, проекты, как помочь — жертвовать, стать волонтёром, присоединиться к акции. Форма для доната должна быть заметной и интуитивной.
Обычно эффективнее работает, когда оформление простое, без перегруза.
Для отслеживания результатов подключают Яндекс.Метрику или Google Analytics: смотрят на количество визитов, глубину просмотра, частоту повторных посещений. Если показатель отказов высокий — переделывают навигацию и тексты.
Социальные сети
В благотворительных проектах без социальных сетей охват ограничен. В России лучше всего работают VK, Telegram, иногда Одноклассники и Дзен. Instagram и Facebook — дополнительно, если нужен охват среди аудитории, использующей VPN.
Контент строится на историях людей и результатах фонда — это приносит больше отклика, чем сухие отчёты. Хорошо работает формат прямых эфиров, живые репортажи, сборы “здесь и сейчас”.
Эффективность измеряют по росту подписчиков, комментариям, количеству переходов на сайт. Если реакции нет — тестируют новые рубрики, меняют частоту публикаций.
Email-маркетинг
Рассылки работают, если собирать настоящую базу — через сайт, мероприятия, партнерские проекты.
В этой нише чаще всего подписываются после участия в небольших акциях или донате: так цепочка коммуникаций выглядит органично.
Хорошо заходят письма с кейсами, короткие отчёты о том, на что ушли деньги, персональные благодарности — это удерживает внимание и формирует доверие.
Важные метрики — открываемость писем (20% и выше для некоммерческих рассылок), количество повторных пожертвований из писем. Письма без пользы или шаблонные рассылки — уходят в спам и только вредят репутации.
Партнерство с другими организациями
Обычно эффективнее работает, когда не просто берут логотип, а делают совместные акции. С бизнесом проще запускать спецпроекты к праздникам, корпоративные сборы, благотворительные товары.
В продвижении таких проектов стоит выбрать партнёров с близкими ценностями: иначе акция будет для галочки. По эффективности это всегда рост лояльности, рост донатов и вход в аудитории, до которых сами не доберётесь.
Ошибка — фокусироваться только на крупных компаниях: небольшие бизнесы часто вовлекаться активнее.
Оффлайн мероприятия
Благотворительные ярмарки, концерты, лекции — прямой контакт с аудиторией.
Важно не количество событий, а качество и вовлечённость. Лучше избегать мер, которые формально “для галочки”: работают только те акции, где есть личное участие.
Люди охотнее помогают, когда видят лица фонда, слышат истории. Число участников и сумма сборов — основные критерии успеха. После мероприятия всегда нужен пост-отчёт, иначе доверие постепенно падает.
2 минуты
13 января