1 подписчик
Когда показываешь клиенту палитру, а он говорит: «Мне не нравится этот синий, хочу зелёненький»
Вот вам реальный диалог с клиентом, который показывает одну из ключевых ошибок руководителя/собственника в бизнесе:
Я: (показываю палитру) Вот ключевой цвет — #2357C2. Это сложный синий с каплей фиолетового. Наша аналитика по ЦА (женщины 25-35, средний+) показывает, что он вызывает ассоциации с надёжностью, технологичностью, но без агрессии. В сочетании с фоновым бежевым — даёт ощущение «умного премиума».
Клиент: Ммм… Нет. Мне не нравится. Он какой-то… скучный. Давайте сделаем вот такой! тыкает в панель цветов в экселе, выбирает яркий, сочный зеленый 🟢
Я: Это цвет рекламы жвачки 90-х и дешёвых буклетов про туры в Турцию. Ваша ЦА воспримет его как инфантильный и ненадёжный 🙃
Клиент: Но он же весёлый! И мне в детстве нравился!
И вот тут в моей голове вспыхивает тот самый дом из мема к этому посту🔥. Потому что этот диалог — не про цвет. Это симптом:
🔸Он выбирает не для своей аудитории, а для внутреннего ребёнка, который до сих пор тоскует по той игрушке
🔸Он платит мне за экспертизу, чтобы потом её же и проигнорировать — это как нанять строителя, а потом самому класть кирпичи кривыми руками
🔸Он не покупает решение бизнес-задачи, он покупает эмоцию «нравится» за свои же деньги
Моя работа в этот момент — быть той самой собакой за столом 🐶
Вывод: Если вы выбираете цвета на основе «нравится» — вы не бизнесмен, вы коллекционер личных впечатлений
🎨Палитра — это не украшение. Это инструмент коммуникации с подсознанием вашего клиента. Или вы доверяете моему сканеру в его мозг, или ищете другого дизайнера, который будет покорно смешивать синий с зелёным, потому что «ваша жена так видит»
P.S. У меня есть чёрный список цветов с пометкой «детские травмы клиентов». Хотите проверить, есть ли ваш любимый оттенок в списке самоубийц для конверсии? Пишите в комментариях «Цвет настроения — синий» 🎨. Скину спойлеры и науку из трёх источников, почему это не работает. Чтобы вы делали выбор не глазами, а мозгами.
#цвет #психологиядизайна #палитра #клиенты #таргет #брендинг #ошибки #конверсия #нейромаркетинг #юморвдизайне
1 минута
11 января