19 подписчиков
Мошенничество от #тбанк, он же бывший #тинькофф
В такое время живём, из каждого утюга твердят про мошенничество, но никак не ожидаешь этого от своего банка!
Итак, с ТБанком я уже давно, в этом банке у меня не просто текущий счёт, там ещё и расчётный счёт открыт, куда поступают деньги с двух маркетплейсов. Была у меня подписка Pro. Мне она давала повышенный кэшбэк, доп категорию и что-то ещё. Интересует меня только кэшбэк: в месяц максимум можно получить 3т, а с подпиской Pro 6 т. Стоила подписка что-то около 300р в месяц.
В какой-то момент тбанк поменял Pro на Premium, там теперь всякие другие бонусы, которые мне совершенно не интересны, но стоит подписка теперь 2990 в месяц! Конечно, мне такое не ннада.
Вы уже подумали, что они, злодеи такие, меня автоматом перевели на Premium? Нет, всё было несколько интереснее.
Каждый месяц я выбираю категории, за которые получаю кэшбэк: открываю категории и выбираю всё, что выбирается) ну, как и все собственно.
И вот в один такой месяц Тбанк решил спрятать под какой-то категорией подписку на Premium. Сделали они это так: рядом с каждой категорией есть крошечный знак вопроса и вот, если нажать только на этот вопрос, ты увидишь, что это не просто категория (типа 5% в кинотеатрах), а вместе с ней ты ещё и подписку получаешь за 3 тыс рублей! Ну как бэ.
Это как? Это разве не скрытые услуги за мои деньги?
Дальше интереснее. С этой подпиской я жила полгода!!! Вот реально полгода не замечала, что у меня списывали сначала 1990, а потом 2990 ежемесячно. Предупреждений о списании не было. Но главное, чего не было - это ОПОВЕЩЕНИЙ об ЭТОЙ КОНКРЕТНОЙ ОПЕРАЦИИ!!!
У нас с мужем две карты привязаны к этому одному счёту, у обоих включены ВСЕ оповещения от банка, но их НЕ было!
Оповещения обо всех операциях есть, об этих нет - гениально! Ну это же смешно просто!
С меня ТБанк за полгода списал 15940р, заметила чисто случайно сегодня, ибо денег на карте почти не было и тут я смотрю, а их вообще нет, давай проверять что куда и вот - Premium у меня оказывается! А списание было вот только-только, а оповещения не было об операции - тут всё и сложилось.
Заявление написано и в понедельник будет отправлено. Одно дело - открытые назойливые подписки, другое дело - скрытая подписка со скрытыми списаниями. Как можно доверять банку свой бизнес, если тебя дурят, как хотят?
Я, кстати, погуглила - таких, как я много, очень много! Проверьте свои подписки👌
#мошенничествотбанк #премиумтбанк
2 минуты
10 января