11 подписчиков
Ощущаете разницу, когда компания видит в вас не просто клиента, а человека? 🤔
Это и есть человекоцентричность — новый тренд, который меняет правила игры. Его суть в том, чтобы помогать людям достигать их целей, а не просто продавать им продукты. Этот подход — часть более широкой концепции импакта, то есть создания устойчивого, измеримого позитивного эффекта для общества.
📈 Почему это важно сейчас?
Сегодня для инвесторов и потребителей стало критически важно, как бизнес влияет на мир. Компании, которые ставят во главу угла человекоцентричность и импакт, не только зарабатывают доверие, но и строят долгосрочные отношения с клиентами.
🏦 Пример из практики
Например, Сбербанк (ссылка на статью) ссылка 🔗 https://t.me/sergeymalichenko/391
заявил, что в основе его новой стратегии лежит принцип человекоцентричности. Его смысл — не просто предлагать финансовые продукты, а помогать человеку решать жизненные задачи, способствовать его развитию и благополучию. Такой подход помогает уйти от формальных продаж к роли настоящего помощника.
---
А что вы думаете по этому поводу?
Опрос: Как, по-вашему, бизнес должен проявлять человекоцентричность?
1. Предлагать персонализированные услуги и советы — понимать мои цели и контекст жизни.
2. Действовать социально ответственно — реально влиять на экологию и общество.
3. Создавать исключительный сервис — где любой вопрос решается быстро и с уважением.
4. Мне важнее низкая цена — человеческий подход вторичен.
Источник: В основе поста — статья о внедрении принципа человекоцентричности в бизнес-модель, а также материалы о растущей роли импакта в современной экономике.
#человекоцентричность #импакт #социальнаяповестка #бизнесиобщество #устойчивоеразвитие #клиентоцентричность #СергейМаличенко #Декабрь2025 #Новосибирск #Жилфонд
1 минута
30 декабря 2025