3 подписчика
SMM метрики: как понять, что ваш контент работает (и приносит прибыль)
Вы регулярно публикуете посты, сторис, видео… Но сколько людей реально видят ваш контент? А сколько из них совершают целевые действия?
Если вы не отслеживаете метрики SMM, вы действуете вслепую. Рассказываем, какие 5 ключевых показателей раскроют реальную эффективность ваших усилий в соцсетях.
Давайте разберёмся, на что именно смотреть:
1. Охват
Сколько уникальных пользователей увидели ваш пост, сторис или рекламу. Это «масштаб» вашего сообщения: чем шире охват, тем больше потенциальных клиентов узнают о вас.
Почему важно: низкий охват = малая видимость бренда.
2. Вовлечённость
Лайки, комментарии, репосты, сохранения — всё, что показывает: аудитория не просто видит контент, а взаимодействует с ним.
Почему важно: высокая вовлечённость = доверие к бренду и «вирусный» потенциал контента.
3. Конверсия
Процент пользователей, которые перешли по ссылке, оставили заявку или совершили покупку после взаимодействия с контентом.
Почему важно: переводит «лайки» в реальные продажи и лиды.
4. Стоимость привлечения клиента
Сколько вы потратили на привлечение одного платящего клиента через соцсети.
Почему важно: помогает понять, окупается ли ваш рекламный бюджет.
5. Возврат инвестиций
Показатель, который отвечает на главный вопрос: «Приносит ли SMM прибыль?»
Почему важно: если показатель отрицательный, пора пересматривать стратегию.
Представьте, что вы:
• знаете, какие посты дают больше всего заявок;
• видите, куда уходят ваши рекламные деньги;
• можете прогнозировать прибыль от SMM активностей.
Это не магия — это работа с метриками. Когда вы понимаете цифры, вы:
• перестаёте тратить бюджет впустую;
• увеличиваете продажи через соцсети;
• доказываете ценность SMM руководству или клиенту.
Что делать прямо сейчас?
1. Выберите 2–3 метрики, которые важнее всего для ваших целей (например, для интернет магазина — конверсия и возврат инвестиций, для блога — вовлечённость и охват).
2. Настройте отслеживание: используйте встроенные статистики соцсетей, UTM метки и Яндекс Метрику.
3. Фиксируйте данные раз в неделю — так вы увидите динамику.
4. Корректируйте контент план на основе цифр, а не интуиции.
Ваш ход!
Какие метрики вы уже отслеживаете? А какие пока в «тёмном пятне»? Делитесь в комментариях — обсудим!
1 минута
2 дня назад