29 подписчиков
️Новая функция на сайте — обращения агентов
Мы обновили личный кабинет агента и добавили новый удобный инструмент для работы с заказами.
Что изменилось сейчас:
- Агент может самостоятельно создавать обращения прямо из личного кабинета,
- В ЛК доступна история всех обращений и их текущий статус,
- Появилась возможность вести диалог с туроператором в рамках одного обращения, без создания новых запросов.
Это позволяет быстрее решать вопросы по заказам туристов и держать всю переписку в одном месте. Теперь процесс стал прозрачнее, удобнее и быстрее — меньше времени на коммуникацию, больше времени на работу с клиентами.
Около минуты
22 декабря 2025