Найти в Дзене

7 ошибок в дизайне супермаркетов, которые убивают желание покупать.

Яркие ценники — это не всегда аппетит

Думают, что «вырви-глаз» цвета разбудят аппетит и заставят купить мешок колбасы. Реальность: визуальный перегруз и усталость. Покупателю хочется сбежать — а не покупать.

Переполненные полки не вызывают доверия

Заваливают полки продуктами до потолка, создавая эффект склада. У покупателя возникает ощущение: «Или это срочно разберут, или оно уже не свежее».

Большие площади не равны удобству

Большие залы и длинные ряды продуктов только путают и утомляют, особенно если нужно просто купить молоко и хлеб. Крупный магазин не всегда значит лучший.

Дешёвый товар у входа — уловка, которая перестала работать

Якобы это завлечёт клиента, и он понесёт дальше всё подряд. Хитрость давно понятна: покупатели сканируют выгодное у входа, а всё остальное игнорируют.

Открытые кассы не гарантируют быстрого потока

Если пространство забито очередями, никакой дизайн не спасёт. Покупатель стоит с тележкой, проклиная судьбу, а не планируя новые покупки.

Запах свежей выпечки не всегда создаёт домашнюю атмосферу

Идея работает, только если запах не перебивает аромат гниющего овощного развала. Диссонанс отталкивает, а не привлекает.

«Тёплый» свет искажает реальность

Ламповая подсветка «как дома» создаёт на продуктах странные тени и искажает цвета. Из-за этого сложнее разглядеть товар и решиться на покупку.

Главная ошибка: психология толпы вместо удобства для человека

Все перечисленные мифы сводятся к одной фундаментальной ошибке: магазины пытаются продавить покупки через агрессивную психологию толпы, а не создать реально удобную, честную и комфортную среду для думающего человека.

7 ошибок в дизайне супермаркетов, которые убивают желание покупать. Яркие ценники — это не всегда аппетит  Думают, что «вырви-глаз» цвета разбудят аппетит и заставят купить мешок колбасы.
1 минута