5905 подписчиков
Отзывы как часть личного бренда
Многие думают, что отзывы — это про продажи. Но на самом деле это про репутацию. Про то, как о тебе говорят, когда тебя нет в чате.
🔹 Отзыв — зеркало твоей коммуникации
Если клиенты пишут сухо и односложно («всё хорошо», «понравилось», «рекомендую») — это не их вина.
Это отражение того, как ты сам с ними общаешься.
Тёплый тон → тёплые отзывы.
Чёткие обещания → структурные отзывы.
Живое отношение → искренние тексты, которые читают, а не пролистывают.
🔹 Отзывы — это не приложение к бренду, а его часть
Ты можешь писать десятки постов о своей экспертности.
Но один живой отзыв покажет это лучше любого кейса.
Потому что отзыв — это твой бренд глазами клиента.
Он звучит естественнее, чем реклама, и честнее, чем описание услуг.
🔹 Как сделать отзывы частью имиджа, а не просто доказательством
1. Собирай их системно, а не «когда вспомнят».
2. Показывай контекст — не только текст, но и момент: переписка, скрин, голос клиента (если уместно).
3. Не выравнивай всё под шаблон. Пусть отзывы будут живыми, с эмоциями, без лишнего редактирования.
4. Отвечай на отзывы так же, как ты пишешь посты. Это тоже часть твоего стиля.
💡 Пример
Обычный отзыв:
«Спасибо за консультацию, всё понравилось»
Отзыв, который работает на бренд:
«После консультации с Мариной я переписала всю рассылку и наконец перестала бояться писать клиентам первой. Это не просто копирайтинг — это терапия словами».
Первый — про услугу.
Второй — про тебя.
Слова решают:
даже если их пишут другие,
когда они продолжают твою интонацию,
потому что отзывы — это голос твоего бренда в устах клиента.
#словарешают #деловаяпереписка #коммуникация #продвижениечерезотзывы #продвижениечерезкомментарии #текствбизнесе #брендголосом
1 минута
29 декабря 2025