5 подписчиков
Битрикс24 для маркетинга: гармония взаимодействия.
Все чаще появляется запрос на использование CRM от отдела маркетинга. Это классно и правильно. И вот почему:
- Лидогенерация и продажи в компаниях разделены. Ими занимаются разные отделы: маркетинга и продаж, хотя у них одна цель — продажа. Только маркетинг работает в начале воронки, а продажи — в конце. От такого разделения часто страдает результат: продажи обижаются, что лиды некачественные, а маркетологи — что продавцы не умеют их готовить. Единственный способ их подружить — показать, что они в одной лодке и дать посмотреть на результат каждого. Вот количество приведенных лидов, вот проценты конверсии, вот скорость реакции и записи разговоров менеджера с клиентом. Все прозрачно и понятно, кому работать над чем работать.
- Здесь же маркетолог может увидеть стоимость привлечения клиента. Обычно он знает стоимость заявки из разных каналов, но не знает, как эти заявки конвертируются в продажи. Сквозная аналитика в Битрикс24 дает самую верную информацию об эффективности рекламного канала.
- И третье. Маркетинг получает доступ к удобной работе с базой клиентов в CRM-маркетинге. Контакты всех приведенных лидов сохраняются в системе. В несколько кликов мы выбираем сегмент аудитории и работаем с ним через звонок, почту, sms или ретаргетинг.
1 минута
13 декабря 2025