5907 подписчиков
Зачем писать отзыв, если тебе за это не платят?
— Ну и зачем мне писать отзыв?
— Чтобы в следующий раз получить лучше. И для себя, и для других.
Мы привыкли думать, что отзыв — это подарок бизнесу.
На самом деле, это инвестиция в собственный комфорт и в среду, в которой мы живём.
Когда ты пишешь отзыв, ты:
1. Фиксируешь, что сработало — чтобы потом самому к этому вернуться.
2. Делаешь ориентир для других — чтобы люди не тратили время, деньги и нервы на случайный выбор.
3. Дашь сигнал предпринимателю — вот это было ценно, делайте так и дальше.
💡 Почему молчание — это тоже отзыв
Если ты ничего не сказал, бизнес не поймёт, что именно было хорошо, а что стоило бы изменить. Он будет работать «наугад».
А угадывать никто не умеет. Даже лучший мастер.
📌 Хороший отзыв — это не “всё понравилось”
Фраза «всё понравилось» звучит мило, но бесполезна.
Хороший отзыв отвечает хотя бы на два вопроса:
Что именно тебя порадовало? (сроки, удобство, внимание, решение проблемы)
Было ли что-то, что превзошло ожидания?
❗️ И да, отзыв — это не только про похвалу
Критика, написанная уважительно, — это не удар, а помощь.
Если указывать на недочёт спокойно и по делу, велика вероятность, что в следующий раз этого минуса просто не будет.
🌟Писать отзыв — значит влиять на качество.
Для себя, для других, для будущих покупателей, которые ещё не знают, что их ждёт.
В следующих постах расскажу:
- как писать так, чтобы тебя услышали
- как критиковать, не превращаясь в «хейтера»
- и как просить отзыв, чтобы это не выглядело как попрошайничество.
Слова решают даже если ты просто делишься впечатлением.
#словарешают #деловаяпереписка #коммуникация #продвижениечерезотзывы
#продвижениечерезкомментарии #текствбизнесе #пишуотзывы
1 минута
3 дня назад