2 подписчика
Когда доверие важнее расстояния
Доверие не прописать в договоре и не показать в презентации. Оно либо есть, либо нет.
Для меня доверие — это когда человек возвращается к нам из сезона в сезон. Когда между нами уже не просто "услуга", а отношения, в которых есть честность и спокойствие за результат.
Одна из наших заказчиц жила в Челябинске. Мы создали для неё сад и ухаживали за ним. Через несколько лет она с семьёй переехала в Сочи. Казалось бы, проще найти подрядчиков на месте. Но она сказала: «Я хочу, чтобы вы продолжали работать со мной. Я знаю, как вы делаете, и не могу найти такой подход здесь».
С тех пор мы каждый год, вот уже пять сезонов, прилетаем в Сочи. Потому что расстояние — дело решаемое. А вот доверие, нет.
Для меня это самый точный показатель качества нашей работы.
И самая большая ценность.
Около минуты
27 ноября 2025