208 подписчиков
Банки «перегнули палку» в блокировках счетов 🚫🏦
Глава ЦБ Эльвира Набиуллина заявила, что в борьбе с мошенничеством банки начали действовать слишком жёстко.
Жалоб на мошенников стало меньше, но резко выросло число жалоб на необоснованные блокировки счетов. Люди часто не понимают, почему у них заморозили деньги — банк не объясняет, а поддержка отвечает шаблонно. 🤷♂️📞
ЦБ признала:
«Где-то перегнули эту палку». ⚖️
Причины стандартные: строгие алгоритмы, перестраховка банков и слабая коммуникация с клиентами.
ЦБ обещает исправлять ситуацию — уже видит «первые признаки улучшений». ✅
А вы сталкивались с блокировкой счетов? Поделитесь в комментариях! 👇
Около минуты
1 декабря