Найти в Дзене
830 подписчиков

Перед вами интересный пример инфографики от мошенников из колл-центров


Подобные ролики служат нескольким неочевидным, но ключевым целям в их преступной деятельности:

✅1. Легитимизация

Мошенники прекрасно знают, что их жертвы слышали о телефонных аферах и настроены скептически. Простой звонок с голословными утверждениями вызывает подозрения.
Инфографика служит "доказательством" существования озвученных жуликами организаций. Когда человек видит структурированную информацию с логотипами, графиками и цифрами, это подсознательно воспринимается как продукт работы реальной организации, а не случайного злоумышленника.

Срабатывает когнитивное искажение "эвристики доступности" — если что-то выглядит сложным и официальным, значит, это правда. Инфографика создает иллюзию прозрачности и открытости, снимая первоначальные барьеры недоверия.

✅2. Усложнение информации для запутывания жертвы

Текст в сплошном абзаце сложно воспринимать на слух. Инфографика же визуально дробит сложную (и зачастую полностью вымышленную) схему на простые шаги. Но эта кажущаяся "простота" маскирует абсурдность и незаконность самого предложения.

Жертва, пытаясь разобраться в схеме на экране, тратит когнитивные ресурсы на понимание "как это работает", а не на критическую оценку вопроса "а законно ли это вообще?".

✅3. Упрощение работы самих мошенников (скрипт в картинках)

"Менеджеры" колл-центра — часто не самые высококвалифицированные сотрудники. Им требуется простой и понятный инструмент для работы.

Ролик служит становится подтверждающим элементом от звонившего. Он не должен импровизировать и что-то выдумывать. Он просто говорит: "Сейчас я отправляю вам наглядную схему, откройте ее, и я все объясню". Это стандартизирует процесс обмана и делает его более эффективным.

✅4. Обход критического восприятия на слух

Ухо может уловить неуверенность в голосе, сомнительные формулировки или акцент. Глаз же воспринимает готовую, "обезличенную" картинку.

Информация, поданная визуально, кажется более объективной и независимой от говорящего. Она как бы "существует сама по себе", что придает ей больше веса в глазах жертвы.

Нужно помнить, что никакая, даже самая красивая инфографика, не может быть доказательством легальности предложения, поступившего от незнакомого человека по телефону или в мессенджере.

Для человека знающего всё это выглядит глупо и наивно, но они и не являются целевой аудиторией жуликов – там нужны легковерные и внушаемые граждане, для них всё работает идеально.

💬💬💬💬➡️ подписаться на канал (t.me/...thi
2 минуты