6 подписчиков
Друзья, день выходной !
День осенне - весенний, погода продолжает удивлять, а я продолжаю обучение.
Одно из заданий вспомнить интересную сделку в своей работе.
И, вот что мне вспомнилось.
Приезжает клиент на три дня из Улан-Удэ, предварительное решение по ипотеке получено, но вариант не выбран.
По району определились, начинаются просмотры - осложняется вся ситуация тем, что:
- это были праздничные майские дни
- и ещё самый важный момент программа "Молодая семья" могла закончиться через день
- не успеем - ставка по ипотеке будет другая.
Поясняю, что в этой программе учитывается возраст .. и день рождения не передвинешь, договариваться не с кем.
В итоге находим, на ремонт внимания не обращаем.... продавец живёт в другом городе.
Хорошо, договорились. приезжает мать с сыном - два собственника - вовремя.
Встречаю и вижу полное недоверие - документы мать зажимает в руках и не отдаёт даже сыну...
Самый интересный день провели в Сбербанке.
Я пришла к открытию, переговорила с менеджером, пояснила всю обстановку и сложность.
Приходят клиенты и начинаются рабочие моменты - документы надо отсканировать - это просит менеджер банка, рядом сидит покупатель - нет, не дам. Убеждению продавец не поддаётся, начинает выставлять свои требования:
документы не отдам, ключи не отдам - давайте деньги. Сын, спасибо ем, ситуацию понимает и пытается мать уговорить.
Деньги были часть наличными, которые необходимо заложить в банковскую ячейку, но оформить оказалось ОЧЕНЬ сложно.
Позиция продавца прежняя - отдайте деньги, не верю вам - нет у вас денег, свои документы не покажу и т.д....
Я вела сложные, длительные переговоры, бесконечно уговаривая то одну, то другую сторону.
Покупателя я понимаю, как сначала всё отдать? Существует определённый порядок оформления договора, кредитного в том числе.
В итоге мы вышли из банка, когда он закрывался, работали без всяких перерывов - только уговоры, вымотались.
На оформление ушёл весь день, но мы победили - все были довольны, сделка состоялась - это хороший результат !
На следующее утро отдаём документы на регистрацию и покупатель уезжает.
Как награда для меня прозвучали слова сына: "Ты молодец, сделала это!"
Квартира свободная, но ключ не отдали, якобы ночевать там будут, потом отдадим.
Я отслеживаю регистрацию перехода права собственности и, понимаю, что ключи мне никто не отдаст.
Созваниваюсь со человеком, который показывал квартиру и узнаю..
О, чудо, ключи у него, встретились, забрала ключи и поехала осматривать квартиру.
Если честно, не надеялась что там тоже состояние, которое было при просмотре.
Знала из рассказов коллег, бывают случаи показ и обещания одно, получают деньги и многие обещания забываются.
Бодрящая история, даже когда вспоминаешь, а пережить это состояние стоит здоровья.
2 минуты
9 ноября 2025