13 подписчиков

📊 7 ошибок в настройке сквозной аналитики, которые убивают маркетинг

Сквозная аналитика — это не модный инструмент ради галочки, а система, которая должна отвечать на главный вопрос:

👉 какие каналы реально приносят прибыль бизнесу?

Но на практике чаще вижу совсем другое: цифры не сходятся, отчёты красивые, а решений на их основе принять нельзя.

Разберём 7 ключевых ошибок:

1. Нет e-commerce событий

Ограничиваются «просмотром страницы» и «отправкой формы». Но бизнесу важны не клики, а деньги. Если не настроены события «добавление в корзину», «покупка», «стоимость заказа» — аналитика превращается в бессмысленные графики.

2. Трафик без UTM-меток

Классика: запускается реклама, но половина заявок прилетает с источником «(direct) / (none)». Без UTM-меток невозможно понять, что работает, а что сливает бюджет.

3. Нет учёта возвратов и отмен

Рапортуют: «продажи выросли на 40%». Смотрим глубже — половина заказов вернулась. Если возвраты не учитываются в отчётах, бизнес живёт в иллюзии роста.

4. CRM и аналитика не связаны

В рекламных системах лиды есть, а в CRM — половины сделок нет. В итоге маркетолог видит заявки, а продажи их не подтверждают. Без связки аналитики и CRM невозможно реально считать эффективность.

5. Считают выручку, а не маржинальность

Кампания может приносить оборот, но съедать всю прибыль. Простой пример: реклама приводит клиента, но стоимость привлечения выше маржи. В отчётах ROI красивый, в реальности бизнес работает «в ноль» или в минус.

6. Не учитывают звонки

В B2B и дорогих продуктах звонки решают половину сделок. Если нет коллтрекинга, половина клиентов просто выпадает из аналитики.

7. Нет дашборда для принятия решений

Данные разбросаны: часть в Яндекс.Метрике, часть в GA4, часть в CRM, часть в Excel. Руководитель видит «много цифр», но не понимает: куда лить деньги, а где остановить.

📌 Вывод

Сквозная аналитика — это не про красивые графики. Это инструмент для управленческих решений:

— какой канал реально приносит прибыль;

— какие акции и кампании стоит масштабировать;

— где бизнес теряет деньги.

Нестеров, yeah!

t.me

1 минута

3 ноября 2025