Обычный день в банке, толпа клиентов, кассиры на грани нервного срыва, и тут в зал входит скромная пожилая женщина. Казалось бы, ничего необычного, но эта история, друзья, взорвала всех, кто ее слышал! Одна простая бабушка, пожелавшая снять всего 10 долларов, дала такой урок хамоватому кассиру, что весь зал аплодировал ей стоя. Хотите узнать, как она это сделала? Сейчас я расскажу вам историю, которая заставит вас задуматься: а как мы сами относимся к людям вокруг? Итак, утро, центральный филиал крупного банка на Манхэттене. Очередь длинная, кассиры измотаны, клиенты с важным видом обсуждают свои...